Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

HMS Toegangstechniek, Hamont-Achel, België.

2. Welke gegevens

Via de aanvraagformulieren: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, gemeente, technische informatie over uw installatie en eventuele foto's.

3. Doeleinden en rechtsgrond

Het behandelen van uw aanvraag voor herstelling, onderhoud of offerte, op basis van uw toestemming en/of het nemen van precontractuele maatregelen.

4. Bewaartermijn

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig om uw aanvraag te behandelen en op te volgen, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaring vereist.

5. Ontvangers

Lovable verzorgt de website en de beveiligde opslag van aanvragen en foto's. Resend verwerkt de gegevens die nodig zijn om een interne aanvraagmelding en een ontvangstbevestiging aan u te verzenden. Deze e-mails bevatten aanvraag- en contactgegevens; privéfoto's worden niet meegestuurd en krijgen geen openbare link. Met uw toestemming ontvangt Google gegevens voor advertentiemeting (zie punt 7).

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland).

7. Cookies, websitestatistieken en Google Ads

Noodzakelijk. Uw afzonderlijke keuzes voor analyse en advertenties worden in uw browser bewaard. Een acceptatie geldt maximaal 12 maanden. Een weigering blijft gelden tot u die wijzigt. Om dubbele conversies te voorkomen, bewaart deze website ook de referenties van verzonden conversies in uw browser.

Websitestatistieken (Lovable). Klikken op knoppen en links worden in de EER, het VK, Zwitserland en heel Canada alleen gemeten nadat u analyse accepteert. Elders worden klikken gemeten tenzij u analyse weigert. Klikken worden nooit gemeten als uw browser Global Privacy Control verstuurt. Voor iedere bezoeker blijven bezochte pagina's, herkomst, land, browser, besturingssysteem, type toestel, bezoekduur, laadsnelheid en fouten geregistreerd, zonder cookies en zonder bezoekers te identificeren. Lovable slaat voor deze statistieken niets op uw toestel op en bewaart geen IP-adressen. Gedetailleerde gegevens worden 90 dagen bewaard, dagelijkse samenvattingen één jaar. Lovable verzamelt deze gegevens voor ons. Het privacybeleid van Lovable legt uit hoe het daarmee omgaat.

Google Ads (alleen met toestemming). Pas nadat u advertentiecookies accepteert, laden we de Google Ads-tag. Google plaatst dan cookies en ontvangt technische gegevens zoals uw IP-adres, browsergegevens, de bezochte pagina en een advertentieklik-ID. Zo meten we of een Google-advertentie tot een aanvraag leidt. Bij een succesvol opgeslagen aanvraag sturen we alleen het referentienummer van de aanvraag en een vaste technische meetwaarde mee. We sturen geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of formulierinhoud naar Google en gebruiken geen ‘enhanced conversions’. Zonder toestemming, of als uw browser Global Privacy Control verstuurt, wordt Google Ads niet geladen. Rechtsgrond: uw toestemming. Google bewaart deze gegevens volgens het eigen beleid van Google.

Toestemming wijzigen of intrekken. Via de link ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina kunt u uw keuze op elk moment aanpassen. Na intrekken wordt Google Ads niet meer geladen.

De vaste meetwaarde is € 1,00 in EUR: uitsluitend een technische meetwaarde, geen omzet. Alleen een succesvol opgeslagen aanvraag voor herstelling, onderhoud of een nieuwe installatie telt als conversie. Geweigerde gebeurtenissen worden niet later alsnog verstuurd. Het intrekken van toestemming stopt toekomstige meting, maar verwijdert niet automatisch cookies of gegevens die Google eerder heeft ontvangen.

8. Contact

Voor vragen over privacy of om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons bereiken via de contactpagina.

9. Juridische controle door HMS

HMS moet de volledige juridische bedrijfsidentiteit en privacycontactgegevens, concrete bewaartermijnen voor aanvragen, afspraken met dienstverleners, eventuele doorgifte buiten de EER en de toepasselijke Google-cookiebewaartermijnen nog laten valideren. Deze verklaring beschrijft de technische werking en is geen bevestiging dat alle juridische verplichtingen zijn gecontroleerd.